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　　人物名片

　　周李敏，鹽城喜得母嬰創始人、鹽城喜得母嬰護理服務有限公司總經理。

　　訪談手記

　　月子會所已經不再是一個新鮮的名詞，雖然鹽城屬于三四線城市，月子會所行業的發展相對滯后，但是隨著人們生活水平和需求層次的不斷提升，這個行業在鹽城已經落地開花，也必將迎來一個爆發式的發展，這也成就了一個商機，鹽城喜得母嬰的創始人周李敏女士正是這個商機的捕捉者。其實每一個創業者，他們的成功都不是偶然的，成功必然源于行業的選擇。每次采訪時我都會問他們，為什么會選擇這個行業，幾乎無一例外的回答都是與自己的親身經歷有關。或許正是因為有這樣的經歷，甚至是切膚之痛時，我們才更加的懂得這個行業，更加的堅守這個行業。正如周李敏所說：因為自己月子生活的不如意，讓她有了在月子會所方面創業的想法與決心。

　　對于創業者來說，選擇創業項目或許不是最難的，最難的是創業過程的艱辛。她在回答這個問題時，卻看似平淡的說出了"創業哪有一帆風順的？"這句話，看似對困難不屑，然而我在她的眼神中還是體會到了背后的艱辛。其實我們知道，從表面看月子會所提供的是一種護理服務，其實從深層次來看，這就是對傳統月子文化的一次重構。它所要做的就是要改變人們已經形成了幾千年的習慣，讓人們走出家門坐月子，然而這個難度是可想而知的。但是在困難面前，或許她自己也沒想到，困難反而讓她迸發出無窮的智慧與力量，成為她成功的墊腳石。她說："面對傳統與現代，我們不能搞零和博弈。我們完全可以在傳統與現代之間找到平衡點。"的確如此，因為傳統曾經也是現代，現代也終將成為傳統。面對傳統，我們無法顛覆也無法改變，那是已經根植于我們血液的靈魂，但是我們可以繼承傳統、發揚傳統，讓傳統獲得新生。就像喜喜月子所倡導的理念那樣：創造愛、傳遞愛。只有創造才能獲得新生，只有傳遞才能保持永久。

　　訪談摘錄

　　時間：2019年12月27日

　　地點：鹽城喜喜月子中心（解放南路鹽瀆明城6A-2幢）

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　　陳建華：為什么會選擇月子會所進行創業？

　　周李敏：2015年我們在美國完成研究生學業，回國以后沒多久發現自己懷孕了。因為在美國的時候就有同學選擇月子會所這個行業進行留美創業，所以我們知道有月子會所可以提供專業的、科學的月子護理，于是就想在鹽城找一找有沒有這樣的地方。但是無論從線上，還是線下通過親朋好友之間的咨詢，都沒有找到，最終還是選擇了月嫂。然而月嫂的不專業導致我的月子生活非常的痛苦，家里人也是看在眼里急在心里。因為我們剛剛回國，當時也在擇業中，后來經過全家討論，決定自己創業。聯想到我月子生活的不如意，以及月子會所行業在鹽城市場上幾乎是空白的現狀，所以就很自然地選擇了月子會所行業。

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　　陳建華：為什么要選擇加盟喜喜月子這個品牌？

　　周李敏：其實剛決定選擇月子會所行業的時候，是有點不知所措的，不知從何下手。在經過思考和市場分析后，認為加盟一家擁有良好品牌和口碑的月子會所是最佳選擇，這種方式可以避免走很多彎路。由于上海離我們很近，并且月子會所行業在上海已經相當成熟了，所以首先就想到了去上海進行針對性的調研。在幾乎跑遍了上海所有的月子會所后，發現喜喜月子"創造愛、傳遞愛"的經營理念與我們高度契合，她主張對每個媽媽要像對自己的家人一樣的細心與體貼、要把科學理論和傳統做月子文化精髓相結合的理念，我就非常的認同。并且喜喜月子也是全國第一家以月子會所形式上市的上市公司，更重要的是喜喜月子的護理服務受到了很多媽媽的推薦和好評。因此我們當時就決定加盟喜喜月子，將上海的月子服務引進到鹽城來，讓鹽城人民享受到更加貼心的月子服務。

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　　陳建華：創業過程中遇到最大的困難是什么？如何克服的？

　　周李敏：從剛開始確定創業到成立公司再到選址、裝修以及后來的業務運營，在這個過程中的確遇到了很多困難。總體來說困難主要有兩方面，一方面是鹽城人的理念還停留在家里老人照顧或者請月嫂回家照顧的階段。另一方面是收到了很多質疑的聲音，因為覺得我們一群年輕人是不能照顧好產婦和寶寶的。這兩方面對我們當時的業務開展產生了不小的困難。而且由于月嫂行業的混亂狀態所產生的負面影響，更加重了人們對月子會所的正面認知，所以當時還是比較難的。

　　但是創業哪有一帆風順的？我們既然認定要做這件事情，就要克服一切困難。所以我們就調整戰略：加大宣傳力度并普及產后調理與體質恢復的科學知識，同時將傳統的居家坐月子與我們的服務進行直觀比較，更對每一位進店客戶進行細致的講解、演示。通過我們堅持不懈的努力，人們開始慢慢的接受和認可月子會所的價值，認識到我們會所系統性的月子調理，能夠幫她們解決從懷孕到生產后的一系列問題。

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　　陳建華：你認為如何認識與繼承傳統月子文化，如何與現代科學知識去融合？

　　周李敏：中華文化博大精深，月子文化更是如此，我認為《黃帝內經》中的一段描述，可以看作是月子文化產生的源頭，書中說："天覆地載，萬物悉備，莫貴于人，人以天地之氣生，四時之法成。人生于地，懸命于天，天地合氣，命之曰人"。正是源于對人生命之初的樸素認識，中國人自古就有坐月子這個習俗。但是因為當時科學文化水平的限制，也導致一些不科學的月子觀念被一代一代地流傳下來。比如月子期間不能洗澡、不能洗頭、不能刷牙、不能見風等等，然而這些大多根源于當時的客觀條件：比如冬天的時候沒有暖氣，如果她們洗頭洗澡，稍不注意的話，身體就容易受涼出問題。但是我們現在有暖氣、有熱水，各種設施齊全，完全不用擔心這些問題。

　　所以對于當今的我們，還是要科學的看待流傳下來的月子文化，要取其精華去其糟粕，不能一味的迷信傳統。比如我們現在對所有入所的媽媽都進行中藥擦身、泡腳，適時的洗頭、洗澡。夏天空調設置為合理的溫度，不會太涼也不會讓媽媽捂出汗。冬天的地暖也不會讓媽媽覺得冷。總之我們就是要采取古今融匯、中西結合的一系列方式，讓媽媽們在月子會所把身體調理好、恢復好。

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　　陳建華：你認為孕媽們為什么會選擇月子會所來完成"坐月子"這個過程？

　　周李敏：如今人們的文化層次提升了，而且隨著網絡越來越發達，孕媽們也越來越容易了解到坐月子對自己的重要性。俗話說：女人生孩子就是從鬼門關走了一遭。所以對剛剛生產的媽媽來說，如何讓自己快速恢復好體質是最重要的。但是如果在家里坐月子，產婦很可能會因為照顧寶寶而導致睡眠不足、精神不好，這不僅會影響產婦身體恢復，對母乳分泌也是有影響的，甚至造成惡性循環。即便請了月嫂，也有可能由于月嫂的不專業，導致各種各樣的問題。

　　住月子會所的話，首先我們有專業的護理團隊對媽媽們進行護理，比如白天母嬰同室，增進感情。晚上可以讓寶寶單獨在護理部，從而讓媽媽有充足的睡眠時間，由于夜間是泌乳素分泌的高峰期，充足的睡眠更能讓媽媽有充足的母乳分泌，這樣才能形成良性循環。其次會所內的專家團隊還定期給媽媽們講解各種育兒知識，讓媽媽們在輕松愉悅的環境下學習到如何科學的育兒。第三，月子會所針對媽媽的身體情況提供個性化的、專業、細致、全面的產后康復計劃，讓媽媽們有針對性的恢復身體。正因為月子會所的這些優勢，現在很多年輕人都會考慮在月子會所坐月子。