根據艾瑞數據,09年中國中小企業B2B電子商務交易規模達1.86萬億元,同比增長18.5%。09年各大B2B電子商務核心運營商均在信息平臺上投入了極大的資源,希望能夠為中小企業提供更加優質的服務,但依然無法實現真正意義上的B2B企業間的在線交易。
電子商務進入2010年,原有的電子商務體系已經無法滿足客戶的需要,簡單的信息、資訊瀏覽不能滿足客戶的實質需求,甚至建設一個美觀、功能齊全的商業網站也只是企業網絡營銷很小的組成部分。如何讓企業的網絡營銷更有效果,如何讓網絡營銷最終形成訂單,最終實現貨款交割,是廣大B2B平臺未來發展的核心風向標。
中小企業常見的問題
1、中小企業客戶缺訂單
2、中小企業缺流通資金、缺生產資金
3、中小企業客戶網上交易,缺乏有效的擔保機制,誠信機制
4、中小企業缺物流分銷通道,物流體系也無法與在線銷售互通
5、甚至中小企業缺短、平、快的電子商務人才
筆者認為,互聯網行業提供滿意產品的公司有很多,但是能提供解決以上企業關注的問題并不多。而且表現為以下兩種趨勢
其一,互聯網企業快速整合資源,向線下,向企業的需求推出產品,更好的利用了網絡企業植根中小企業,高效、快速等特點設計出來的產品簡單操作、緊抓客戶需求,而且能做到物美價廉,實現一站式在線交易。
阿里巴巴作為中國電子商務企業的排頭兵,其先后收購合作了物流企業,為客戶推薦便捷的物流服務,在浙江成立中小企業貸款的資金,在阿里巴巴學院體系里為企業提供電子商務人才,正在努力把阿里巴巴信息平臺升級為在線交易平臺而努力。
同在浙江的網盛生意寶也在五月聯合銀行推出了中小企業小額貸款業務。
外貿網站敦煌網,與十多家國際物流企業合作為賣家提供通往國外的便捷物流通道,今年也在六月推出針對外貿賣家小額資金貸款。
以上三家企業基本可以代表電子商務的發展方向,他們看好在線交易,也都積極向線下部署,在資金、物流、倉儲、供應鏈等領域幫助客戶,受到客戶的一致好評。但是依然無法實現真正意義上的一站式在線交易。
其二,一批線下企業,擁有中小企業客戶,而且具備資金、物流、供應鏈等優勢的公司也開疆破土參與到電子商務、在線交易的行列中,依托對線下資源的整合利用和互聯網一起將在線交易市場做大做強,并最終實現線上到線下的完美融合。
這些企業里,有怡亞通供應鏈、華強集團、中糧集團等企業。筆者了解到尤為突出的是上市公司怡亞通旗下的宇商網,在2008年建設之初,就把目標定位于在線交易、擔保交易的B2X(B2B+B2C)平臺,其大膽的構想來源于董事長周國輝先生對中小企業需求的深入了解,更因為宇商網母公司-上市企業怡亞通供應鏈倉儲物流服務里14年的經驗,早在2008年就已經洞察到中小企業對在線交易的期盼、對資金的渴望、對供應鏈整合效率的期待。這些市場需求最終讓怡亞通三年磨一劍,推出了在線交易平臺---宇商網。
筆者聯系宇商網了解到:上圖中的綠色部份為宇商網重點解決的功能模塊,也是打造在線交易平臺的核心功能。宇商網利用線下380個網點的物流、倉儲資源,和每年線下400億的資金結算優勢,逐步向線上的擴張,把線下優質的服務體驗通過電子商務的手段,切實解決客戶的需求,實現真正的在線安全交易,引領B2B平臺的在線交易新趨勢。
以上兩種電子商務的趨勢表明,在線交易將成為電子商務的新趨勢,也是互聯網企業的必爭之地。因為工作的原因,筆者對電子商務、互聯網企業、B2B行業多有關注,我個人比較看好由線下到線上的宇商網在線交易平臺模式,期待和讀者一起鑒證互聯網的變革時代。
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