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　　莫名顯示“脫機”，且無法傳輸文件，MSN又鬧異常。昨天，全國各地的許多網民上班后登錄MSN卻發現，登錄后的狀態明明是“有空”、“忙碌”等在線狀態，跟好友聊天對話都沒有問題，然而好友看到自己的狀態卻永遠是“脫機”，而且用戶看到的聊天對象的昵稱也沒有了，只顯示其MSN賬號，更為令用戶苦惱的是無法傳輸文件。

　　“我試過多次把狀態改成忙碌、離開，但在好友的電腦上卻一直顯示的是脫機。”北京的MSN用戶劉先生向記者表示，他早上7點多打開電腦與好友聊天時發現，與自己聊天好友的狀態顯示是“脫機”，而且聊天記錄中不能顯示對方的昵稱，只有對方的MSN賬號。此后，多位好友也告訴劉先生他的狀態也是“脫機”，他之后多次把自己的狀態從“有空”修改成“忙碌”、“離開”等也無濟于事。

　　吳女士是一家互聯網公司的銷售人員，她早上9點多的時候給一個客戶用MSN傳文件，卻發現找不到文件傳遞的菜單，文件多次傳輸失敗，客戶告訴他可能因為他的狀態是“脫機”，所以無法傳文件。吳女士卻發現自己明明是“有空”的在線狀態。“搞得我很郁悶，最后無奈之下只能發郵件了。”

　　>>公司回應：全球多地區出現異常 已上報總部

　　昨天，記者致電MSN中國相關負責人，他表示MSN中國已經注意到這一問題，并已經就此上報美國總部。他還透露，全球多個地區都出現了異常情況而不僅限于中國，而由于此事涉及MSN運營層面，MSN中國已經上報總部等待解決。

　　據了解，2009年7月、12月，MSN曾出現過大面積掉線現象，雖然用戶對其多次投訴，MSN中國多次表示只是“個別現象”。昨晚，截至記者發稿，MSN中國方面一直沒有給出MSN出現異常的原因，也沒有給出解決辦法。

　　>>相關：網友“研發”出醫治MSN怪病偏方

　　昨天，由于MSN中國遲遲沒有給出異常的原因和解決辦法，一位用戶在MSN技術論壇上發帖稱自己找到了解決該問題的“靈丹妙藥”。

　　這位叫做“SUNNYSHEN”的網友介紹，用戶從自己已經登錄的MSN上進入HOTMAIL的郵箱。在頁面第二行，找到狀態“有空”，點擊旁邊的下拉菜單，選擇“自動從此位置登錄”，原先電腦右下角的MSN會變成注銷狀態，再點擊右下角的MSN圖標，重新登錄就可以正常顯示了。

　　記者如法炮制，發現確實可以臨時解決顯示問題，但是只要斷網或重啟后，MSN的問題就會再次出現，無法根除，且依然無法傳輸文件。