近日,從網上購買物美價廉的“正品原單尾貨”,收到的卻是仿品鞋子。遭遇此事的李先生開始與賣家“扯皮”。記者調查發現,網上號稱“原單尾貨、絕對正品”的,涵蓋衣服、鞋子等多種商品及耐克、阿迪等多個品牌。業內人士認為,不排除部分經銷商開網店,或部分個人通過非常規渠道拿到正品,但大多數還是“仿品”。淘寶網工作人員表示,商家沒有“如實描述”將遭處罰;遇到顧客投訴,網站將會先行墊賠。
網購“原單正品” 收到仿品鞋
李先生3月7日在淘寶網購買了一雙售價218元的耐克鞋,“同一款式在專賣店要五六百元。”李先生說,當時商家向他描述,鞋子是耐克公司的工廠尾貨,屬于正品;店鋪還支持“專柜驗貨”、承諾“如實描述”并提供“七天無理由退換貨”服務。4天后收到貨物時,李先生發現這雙鞋做工粗糙,不像正品。在與商家的反復溝通中,對方承認鞋子是“精仿”的,所謂“正品”只是一種“廣告詞語”。
最低“耐克正品”價格僅68元
記者在淘寶網上輸入“耐克正品”,檢索出來上百萬件包括鞋子、包在內的商品,發貨地址包括福建、上海、浙江、廣州等。其中許多商家明確表示,所售的商品是“為各大品牌代加工的工廠里拿到的訂單尾貨”,和正規商場的高價貨的質量一樣,是正品。但這些“正品”的價格,卻從幾百元到幾十元不等,有件標注“正品耐克”的書包售價僅68元。
昨天,記者以消費者身份,電話聯系了位于王府井、工體南路、朝陽公園路等幾家耐克體育用品專賣店。幾家專賣店的工作人員均表示,耐克公司沒有網店。對于許多店家聲稱的“從工廠購買的訂單尾貨”,一位工作人員表示,“外面都那么說,但我們公司內部沒有發現正品外流到個人手中的途徑。”另有工作人員表示,對于“工廠尾貨”,耐克有工廠店在銷售。記者截至發稿時未能與耐克(中國)體育用品有限公司取得聯系。
淘寶網:
遇到假貨,網站會“先行墊賠”
一位不愿透露姓名的體育銷售用品業內人士說,有些品牌會將尾貨出售,拿貨者會通過網絡銷售。即使一些不支持網絡銷售的品牌,也不排除其經銷商在網上銷售,或者一些個人通過非常規渠道拿到一些正品。他表示網絡的原單正品肯定有真的,但是網絡上數量不少的尾貨中,肯定也充斥著仿品。
淘寶網公關部工作人員表示,網絡購物減少交易環節,節省成本,價格優勢無可置疑。網站要求商家“如實描述”,被顧客投訴其描述不符的“假”商品,會受到處罰。他表示在“誠信為本”的網絡交易平臺上,多數商家不會為銷售幾件商品而自毀信譽,但若有顧客投訴、哪怕只是懷疑商品有問題,網站也會“先行墊賠”,將貨款賠付消費者,然后再與商家協商。
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