針對百度域名被黑的事件，多名網絡以及域名安全領域專家指出，境外域名注冊服務商對中國互聯網企業重視程度不足，建議企業重視對境外域名的備用以及域名安全管理。
1月12日上午7時左右，用戶在登陸“www.baidu.com”時發現不能正常訪問。
對此，百度在6小時之后緊急發布聲明稱，域名解析在美國域名注冊商處被非法篡改。并表示，一方面通過www.baidu.com.cn備用域名繼續為網民提供搜索服務，一方面也與美國域名注冊商協調，其在美國的域名解析已經恢復。
到下午三點左右，記者打開百度網站，已經可以正常使用。截至晚間7點，全球用戶都已經恢復正常使用“.com”的百度域名。
由于是一場來自海外的域名侵擾，百度公司在中國的業務沒有受到影響。在事發當天，中國證券報記者在百度位于北京上地園區的新辦公大樓里看到，國外域名被侵犯事件絲毫沒有影響到公司員工，甚至許多員工并不知道這一事情。
中國域名注冊管理機構——中國互聯網信息中心(CNNIC)主任助理齊麟在接受中國證券報記者采訪時表示，百度此次故障源于其域名的Name Server(簡稱“NS”)被修改。NS記錄由域名注冊服務商維護。資料顯示，baidu.com域名的注冊服務商是美國的register.com。齊麟認為根據現在狀況分析，出現NS篡改事故有可能是baidu.com的域名賬號在register.com被盜用，或者是register.com的系統被侵入。
對于網友指責百度在此次事件中反應遲鈍、解決時間較長，齊麟認為，這實際是境外域名注冊服務商對中國互聯網企業重視程度不足，沒能對重點網站進行特別監測，給黑客留下了可乘之機；加上域名由境外注冊商服務，由于存在時差和地域區隔，發生緊急故障時處理起來并不順暢。
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