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商業周刊:雅虎上億資金重塑品牌 用戶未必買帳

作者:鹽城市思科網絡工程有限公司

時間:2009年09月24日

來源:鹽城市思科網絡工程有限公司

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  北京時間9月23日《商業周刊》文章指出,不贊成雅虎最新宣傳活動的人提出,雅虎的這種行為是否會浪費太多的財力呢?

  在新世紀之初,雅虎利用感嘆號和紫色的商標塑造了一個可愛的品牌形象。雅虎希望那些標志可以幫助它加強它與網民之間的聯系。

  雅虎將從9月28日開始在電視、廣播、電子公告牌和網絡上做廣告,同時還將同步發布印刷形式的廣告。雅虎表示,這項最新全球宣傳活動將一直持續到2010年,活動成本在1億美元以上。雅虎在9月22日在紐約市召開的IABMIXX Conference&Expo大會上展出了少數幾張宣傳圖片,圖片中的人物主要是年輕一代用戶,圖片色彩鮮艷而豐富,內容以強調用戶對上網體驗的控制為主。有一張圖片上是這樣寫的:“現在的因特網已經具有個性,它是你的因特網。”

  目前,雅虎正值轉型時期。它剛剛在今年1月份聘請巴茨為首席執行官,又于7月份與競爭對手微軟達成合作協議,同意將其搜索技術外包給微軟。雅虎過去的廣告宣傳重點一直集中在搜索上,現在它打算把自己塑造成用戶網絡生活中心的形象。雅虎一體化消費者體驗高級副總裁TapanBhat說:“雅虎不僅僅是一家搜索公司,我們的廣告會向你介紹更多其他的內容。”

  據顧問公司Interbrand與《商業周刊》合作編制的全球最佳品牌排行榜顯示,雅虎品牌價值去年下降了7%,降到了51億美元。Interbrand的首席執行官AndyBateman稱:“他們在創新或發明上落后了。尤其是對于因特網品牌來說,關鍵問題在于它最近為用戶做了些什么。”

  在近幾個月里,雅虎相繼修改了主頁、電子郵件和即時通訊服務。在IAB大會上,它介紹了它對搜索結果網頁所作的修改。但是營銷專家們指出,這種改動并未被用戶注意到。流行廣告商Anomaly的合伙人JohnnyVulkan表示:“只要能讓人們再次注意到那些產品和服務,即便是噪音也是好的。”

  Vulkan還指出,廣告本身也許并不能達到目的。Vulkan說,它的核心概念是,網絡已經變成了一個越來越受到用戶的品味和興趣控制,而非媒體或技術公司控制的場所。他說:“我沒有從中看到任何新的東西,我想雅虎也很難因此而獲得贊譽。”另外,他補充說,它傳達的信息也比較復雜,它告訴消費者,因特網就是眾多的選擇,同時它又想讓消費者訪問雅虎的網站。

  必應是否是一項更好的投資?

  其他有些持反對意見的人認為,雅虎將錢投資在產品改進上可能會更好一些。MarketingPilgrim網站編輯AndyBeale說:“他們其實就是把已經存在的東西都打包在一起而已。”

  Beale認為,最新的廣告宣傳活動可能不會給雅虎帶來新的用戶。Beale說:“我認為,消費者們已經做出了決定,他們知道雅虎必須提供些什么,而且他們已經找到了更好的替代品。”Beale說,雅虎也許是得到了微軟的提示。

  據說微軟在宣傳推廣必應搜索上花了8000萬到1億美元的資金。在推出它自己的必應宣傳廣告之前,微軟花了大量的資金來開發搜索引擎。他說:“必應將用1億美元來進行宣傳,目的是挑戰谷歌。雅虎則打算以1億美元來改變網民對它的觀感。”

  Bhat表示,雅虎打算在此次宣傳活動的后期為某些特定產品比如它的主頁做廣告。他說,這些廣告的目的是幫助雅虎保住它在美國市場的份額,同時盡可能攫取新興市場的份額。

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